shutterstock_287661188 (2)

Семинар «Директор по качеству»

05.12.2019

 

Семинар помогает найти ответы на вопрос какие практические навыки и знания должен иметь директор по качеству, чтобы быть эффективным менеджером, способным обеспечить выполнение стратегических целей компании в современных условиях.

 

 

Программа семинара:

 

Новая версия ISO (ГОСТ Р) 9001-2015.

- Краткая характеристика стандарта ISO (ГОСТ Р) 9001-2015.

- Требования ISO (ГОСТ Р) 9001-2015.

- Процессный подход. Риск-менеджмент.

Практикум: Диагностика существующей системы управления компании на соответствие требованиям стандарта ISO (ГОСТ Р) 9001-2015.

 

Процессный подход к управлению компании.

- Классификация бизнес-процессов. Определение степени проблемности и важности бизнес-процессов.

- Какие процессы необходимо описывать и оптимизировать в первую очередь.

- Типовые референтные модели бизнес-процессов.

Практикум: «Построение карты (дерева) и сети процессов верхнего уровня компании. Определение степени проблемности, важности и приоритетности бизнес-процессов.  Выделение первоочередных процессов для оптимизации».

 

Аудит бизнес-процессов.

- Цели и задачи аудита бизнес-процессов компании.

- Объекты и субъекты аудита бизнес-процессов.

- Проблемы аудита бизнес-процессов компании.

- Типовые документы для проведения аудита.

- Результаты аудита бизнес-процессов.

- Уровни зрелости процессов.

-  Методика оценки соответствия бизнес-процесса, используемая при аудите процессов.

Практикум: Мониториг и измерение функционирования бизнес-процессов.  Разбор методологии по определению уровня зрелости СМК на основе внутренней самооценки на примере подразделений реального производственного предприятия.

 

Управление рисками.

- Источники рисков. Методы идентификации.

- Качественный и количественный анализ рисков.

- Оценка рисков.

- Мониторинг и контроль рисков.

- Общая процедура управления рисками.

- Риски в соответствии с ISO (ГОСТ Р) 9001-2015.

Практикум: Идентификация, анализ и оценка рисков на основе метода FMEA - анализа видов и последствий потенциальных отказов.

 

Улучшение деятельности компании. Статистические методы управления качеством.

- «Семь инструментов» контроля качества.

- 8 шагов решения проблем в соответствии с методом PPS.

- Методика исключения дефектов в работе 8D. Этапы. Практический разбор.

 

Деловая игра: Анализ качества продукции с использованием статистических методов контроля качества.

 

 

Стратегия развития менеджмента качества на предприятиях при переходе к цифровизации экономики.

- Интеграция стратегического менеджмента и менеджмента качества на основе корпоративной аналитической системы.

- Показатели оценки развития СМК в условиях цифровизации экономики.

- Шкала определения уровня развития СМК в условиях цифровизации экономики.

Практикум: Определения уровня развития системы менеджмента качества в условиях перехода к цифровизации экономики.

 

По окончании семинара слушателям выдается Сертификат об участии

Дата проведения: 

05-06 декабря 2019 г.                            

Время проведения: 10:00-17:00 

Место проведения: Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата, ул. Чайковского, д. 46-48

Стоимость участия:  20 000 руб.,  для членов СПб ТПП –18 500 руб. НДС не обл.

В стоимость семинара включены обед и кофе-брейки.

Стоимость участия группы представителей предприятия (холдинга) в количестве от 5-ти человек рассчитывается индивидуально.

На второго и последующих участников от одной компании: 10% скидка.

Если Вы хотя бы один раз обучались в нашем центре  – у Вас скидка 5% на дальнейшее обучение!

Координаты для получения дополнительной информации и размещения заявки на участие:

Контактное лицо: Джагаева Алена Александровна

Телефон: +7 (812) 273-77-03, 579-40-36, 719-66-44 (доб. 162)

Email: education@spbcci.ru, languages@spbcci.ru

Дата события: 05-06
декабря