Директор

Семинар «Директор по качеству»

13.12.2017

 

Программа семинара:

1 день:

- Основные компетенции директора по качеству.

- Управление качеством на основе функционального, проектного и процессного  подхода.

- Актуальность применения  стандартов серии  ISO 9000 для эффективного управления качеством в кризисных условиях

- Переход на новую версию  ISO 9001:2015

- Стадии и этапы реализации проекта по разработке и внедрению СМК

- Структура ISO 9001:2015

- Применение подхода РDCA для построения СМК и планирования процессов СМК

- Принципы менеджмента качества.

- Понимание деловой среды организации  и планирование СМК

- Стратегические приоритеты

- Идентификация и классификация процессов, построение  процессной модели СМК

- Целеполагание

- Рациональное документирование СМК

- Распределение ответственности за качество и делегирование полномочий.

- Управление  ресурсами.

- Квалификация и мотивация  персонала

 

2 день:

- Управление знаниями  и развитие технологий

- Планирование, реинжиниринг и оптимизация  бизнес- процессов

- Процессный подход

- Описание процесса

- Обеспечение управляемых условий для выпуска продукции, оказания услуг.

- Мониторинг, измерение и  анализ продукции/услуги, процессов и СМК.

- Удовлетворенность потребителей

- Управление несоответствиями

- Методы, применяемые для анализа и устранения  причин проблем.

- Исследование проблем и поиск эффективных решений. Метод 8Д.

- Управление внешними поставщиками

- Внутренний аудит –важный инструмент измерения качества СМК

- Особенности анализа СМК

- Постоянное улучшение и инновации

- Факторы успеха

 

Практические занятия в рамках курса: «Построение процессной модели», «План качества», «Поиск эффективных решений на основе применения методики 8Д»

 

По окончании семинара слушателям выдается Сертификат об участии

 

Даты проведения: 13-14 декабря  2017 г. 

Время проведения: 10:00-17:00 

Место проведения: Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата, ул. Чайковского, д. 46-48

Стоимость участия:   16 550  руб.,  для членов СПб ТПП – 15 350 руб. НДС не обл.

В стоимость семинара включены обед и кофе-брейки.

 

Координаты для получения дополнительной информации и размещения заявки на участие:

Контактное лицо: Джагаева Алена Александровна

Телефон: Тел/факс (812) 273-77-03, 579-40-36, 719-66-44 (доб. 162)

Email: education@spbcci.ru, languages@spbcci.ru

Дата события: 14
декабря


Старая версия