control-427512_960_720

Тренинг «Как достичь совершенного выполнения работы сотрудниками» (Технология управления результативностью)

15.06.2017

Программа тренинга:

1. Введение в тренинг. Формальные процедуры. Погружение в тему и актуализация запроса участников.

2. Концепция подхода «Управления достижениями» («Performance Management») (PM). Что такое «Оценочное Собеседование» («Performance Appraisal») (РА). Зачем нужно PA. Плюсы и минусы оценки: что РА дает организации, руководителю, оцениваемому.

3. Процесс РА: 6 шагов собеседования. Темы для обсуждения.

4. Подготовка до собеседования: что нужно продумать.

5. Начало собеседования. Установление контакта и создание атмосферы, стимулирующей обсуждение.

6. Аранжировка собеседования. Как начать: подготовка и проведение вступительной беседы.

7. Как ставить четкие практические цели: техника постановки целей в формате SMART

8. Конструктивный диалог. Искусство выслушивания: техники активного слушания в процессе оценочного интервью. Ошибки коммуникации

9. Этап оценки. Обсуждение предыдущего периода. Вопросы для обсуждения результатов
работы. Параметры результативности и индикаторы целей.

10. Обсуждение целей и задач на следующий период. Вопросы для обсуждения целей и задач.

11. Обсуждение модели компетенций и планов развития профессиональных компетенций. Вопросы для обсуждения планов развития

12. Конструктивная обратная связь. Как давать и принимать обратную связь. Принципы конструктивной обратной связи. Вопросы для получения обратной связи от подчиненных.

13. Практические рекомендации по проведению собеседования. Повестка дня
собеседования. На что обратить внимание – ловушки.

14. Как вести себя в различных сложных ситуациях. Техники регуляции напряжения беседы. Техники ассертивного поведения в процессе оценочного интервью. Техники аргументации.

15. Завершение собеседования

16. Что потом? Мониторинг и поддержка выполнения целей сотрудниками на протяжении периода между Оценочными Собеседованиями.

17. Привязка к будущему. Разработка участниками личных планов действий по закреплению и развитию полученных навыков.

18. Закрытие тренинга. Подведение итогов и обратная связь от участников

 

Уникальные преимущества, которые дает этот тренинг:
Эффективность руководителя складывается из знания управленческой технологии и умения ее применять на практике.
Данная программа дает:
- структурированное понимание метода «Управление результативностью»,
- практические навыки того, как максимально эффективно проводить оценочное собеседование,
- навыки того, как ставить перед сотрудником напряженные цели, отслеживать и контролировать процесс их выполнения.
Тем, что можно измерить, возможно управлять.
Программа дает системное и практически ориентированное представление о применении системы индикаторов для измерения и оценки уровня развития рабочих компетенций и степени продвижения к поставленным целям.

 

Участники:
- освоят пошаговый алгоритм подготовки и проведения развивающей аттестации (регулярного собеседования по обсуждению результатов, постановке целей и планированию развития)
- разовьют навыки поведения в сложных ситуациях, которые возникают у руководителя в процессе аттестационного собеседования.

 

Эффективный формат работы. Практический тренинг и семинар (30% ТЕОРИИ 70 % ПРАКТИКИ). Видео примеры. Аналитические разборы кейсов. Отработка техник. Участники получат возможность проработать собственные рабочие цели и планы развития.

 

Спикеры:  cпециалисты- практики организационного консультирования, медиаторы с двадцатилетним опытом управленческой и консультационной деятельности.

 

Участникам предоставляется раздаточный материал по теме семинара и сертификат установленного образца.

Дата проведения: 15 июня 2017 года 

Время: 10.00-18.00 

Место проведения: Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Чайковского 46-48

Стоимость участия: 7 550 руб., для организаций-членов СПб ТПП: 6 750 руб. (НДС не обл.)

Слушателям предоставляется раздаточный материал и именной Сертификат об участии.

В стоимость включены обеды и кофе-брейки

Если Вы хотя бы один раз обучались в нашем центре – у Вас дополнительная скидка 5%

Координаты для получения дополнительной информации и размещения заявки на участие:

Контактное лицо: Парамонова Анастасия Владимировна

Телефон: Тел./факс: (812) 273-77-03, 579-40-36, 719-66-44 (доб.160)

Факс: 273-77-03

Email: education@spbcci.ru, languages@spbcci.ru

Старая версия